Es demostrar a través de lo que usted hace y dice que se preocupa por la persona con la que esta tratando, si demuestra interés por los sentimientos de los demás, por la forma en que se comporta en los negocios se puede traducir con la palabra “IMPACT”.
Significan estas reglas de oro:
I ntegridad: Actúe de forma honesta y sincera
M aneras: No sea grosero, egoísta e indisciplinado
P ersonalidad: Transmita sus propios valores, actitudes y opiniones
A pariencia: Preséntese siempre del mejor modo posible
C oncideracion: Véase así mismo desde el punto de vista de la otra persona
T acto: Piense antes de hablar
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